Blome Vin ApS
Vester Vænge Alle 3
9000 Aalborg
Cvr. nr. 39778580
E-mail: info@blomevin.dk
Telefon: +45 36 92 61 32

Bankkonto
Sparekassen Danmark
9070-2077277962

Køb af vin og relaterede produkter
Du skal være fyldt 18 år for at kunne bestille varer via vores website. Børn og unge under 18 år kan ikke indgå aftaler på blomevin.dk.

Betaling
Det er muligt at anvende de mest almindelige kreditkort i webshoppen. Vi behandler kreditkortoplysninger fortroligt og vi gemmer aldrig oplysningerne. Eftersom det er vores betalingsudbyder (NETS), der stiller kreditkortindtastningssiden til rådighed, er vi aldrig i besiddelse af information fra dit kreditkort. Dette gøres for at sikre fortroligheden imellem os og dig. Webshoppen gemmer kun de nødvendige oplysninger, som skal bruges for at trække beløbet på din konto. Det vil sige, at vi gemmer udelukkende det betalings-id, som vi modtager fra NETS.
Du kan også bruge Mobilepay.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
Alle nævnte priser er i danske kroner, inklusive moms og alle kendte afgifter. Flaskestørrelse er 75 cl. medmindre andet er oplyst.

Levering
Vi leverer kun til brofaste øer i Danmark.
Forsendelse til privatadresser:
Vi afsender alle hverdage (mandag-fredag) til privatadresser.

Postpakke med omdeling til privatadresse:
Vi sender med posten, som bringer pakken ud på din bopæl.
Hvis du ikke er hjemme, når postbuddet kommer, kan du hente flaskerne på det nærmeste posthus. Alternativt kan du ved bestillingen angive i bemærkningsfeltet, at posten må stille pakken et bestemt sted på din bopæl (f.eks. i cykelskur, udhus eller på terrasse). Denne såkaldte "Flexlevering" sker dog på eget ansvar.

Forsendelse til erhvervsadresse:
Vi afsender (mandag-torsdag) til erhvervsadresser.

Erhvervspakke med omdeling:
Vi sender med posten, som bringer pakken ud på din firmaadresse - normalt i tidsrummet fra kl. 8-16. Er der andre åbningstider eller andet, beder vi dig angive dette i bemærkningsfeltet, når du afgiver din ordre.

Prisen for levering er kr. 39,00 til pakkeshop, kr. 59,00 til privatadresse og kr. 49,00 til firmaadresse.
Fragtfrit ved køb for over 750,00 kr.
Leveringstiden er 2-3 hverdage.

Du kan også vælge at afhente vinene på vores adresse.
Vester Vænge Alle 3
9000 Aalborg
Bemærk: Vi har ingen butik, der kan derfor kun afhentes forudbestilte varer.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til db@4-b.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du kun kan få en del af fragtomkostningerne tilbage.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Da vin er en følsom vare, er det vigtigt at du anvender den emballage du har fået vinen leveret i til returneringen.
Udgifterne til returnering af vinene afholdes af køber.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis vinene har mistet værdi ved returneringen, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af vinens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Blome Vin ApS
Vester Vænge Alle 3
9000 Aalborg
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Det fremhæves, at reklamationsretten er begrænset til varens naturlige holdbarhed, og at denne forudsætter, at varen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Flasker med “prop” og andre former for dårlig smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes af kunden i et vist omfang. Såfremt der forekommer “prop” i mere end en ud af tolv flasker af samme vin købt ved samme ordre, accepteres dette af Blome Vin ApS som en reklamation, og vi vil i sådanne tilfælde foretage ombytning, men dog ikke nødvendigvis til samme årgang. Den nævnte reklamationsret vedrørende vine med “prop” m.v. skal gøres gældende snarest muligt, og sådanne vine skal uden ugrundet ophold fremsendes til Blome Vin ApS, såfremt kunden ønsker ombytning. Det præciseres, at kundens reklamationsret i alle tilfælde bortfalder to år efter leveringen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Blome Vin ApS
Vester Vænge Alle 3
9000 Aalborg
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte:
Dennis Blome på e-mail info@blomevin.dk eller telefon 36 92 61 32.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Blome Vin ApS kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: info@blomevin.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 27.12.2020

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Blome Vin ApS
Vester Vænge Alle 3
9000 Aalborg
info@blomevin.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
For at kunne levere varerne videregives oplysningerne til PostNord.
Personoplysningerne registreres hos Blome Vin ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.blomevin.dk er Direktør Dennis Blome.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@blomevin.dk
 

Cookiepolitik

Information om cookies på www.blomevin.dk
Når du benytter vores hjemmeside, www.blomevin.dk, accepterer du, at vi benytter cookies. Vores hjemmeside benytter – som næsten alle andre websites - cookies for at give dig den bedste brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller smart phone, når du besøger hjemmesider.

Cookies hjælper os med at:
- Få hjemmesiden til at fungere, som du forventer
- Sikre en høj hastighed og sikkerhed på hjemmesiden
- Forbedre hjemmesiden løbende i forhold til dig som besøgende

Vi bruger IKKE cookies til at:
- Indsamle personligt identificerbare informationer uden din accept
- Indsamle personlige oplysninger om alder, køn og lignende
- Videregive informationer til andre virksomheder/netværk
 
Accept af vores cookies
Hvis din computers software er installeret til at acceptere cookies, og hvis du samtidig klikker dig videre på vores hjemmeside, www.4-b.dk, formoder vi, at du accepterer vores brug af cookies.
Hvis du installerer din computer til at afvise cookies, vil det formodentlig påvirke brugervenligheden af vores side. 

Vores cookies
Google Analytics

Google Analytics er et statistiksystem, som vi benytter til at få information om vores websites besøgendes adfærd – eksempelvis hvilke sider er mest besøgte, og hvor ofte besøger I vores sider. Informationerne anvender vi til at forbedre vores hjemmeside, og de sendes kun til Google Analytics, der er placeret hos Google.

Session cookies

Session cookies hjælper til at holde styr på de aktiviteter, du foretager dig under dit besøg på vores hjemmeside. Session cookies bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på hjemmesiden. Informationerne gemmes IKKE og slettes automatisk efter, at du har lukket din browser, kendes ikke af vores virksomhed og deles ikke med andre.

Vores cookies hjælper os derudover med at:
- huske hvad du har søgt på via søgefunktionen på hjemmesiden

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.